Servicio: Cuadro de mandos del informe de tráfico
Cuadro de mandos del informe de tráfico
Este breve curso le introduce al Informe de Tráfico Uptime, su ventanilla única para obtener información sobre el rendimiento del servicio del concesionario. Este cuadro de mandos permite a la dirección del concesionario obtener una instantánea del rendimiento del servicio basándose en los datos de seguimiento y proporciona una herramienta para identificar oportunidades de mejora.
Al finalizar este curso, los alumnos serán capaces de:
- Identificar los principales elementos que contribuyen a la satisfacción del cliente
- Navegar por el salpicadero
- Utilizar el cuadro de mandos para identificar las áreas que necesitan mejorar su rendimiento.
Questions?
Reach out to the Volvo Trucks Academy team at academy-help@volvo.com to learn more about scheduling training. You can also check out the Development Plans to find specific certification level requirements.